Este SPA-ul un element bun in structura de venituri din cadrul hotelului dumneavoastră?
De regula , atunci cand se creioneaza un business hotelier, investitorii aduc in discutie si construirea unui centru SPA care sa contribuie la valoarea produsului.
Adaugarea unui centru SPA garanteaza in prima parte un marketing de tip gossim: vorbeste lumea despre tine.Ideea imediat urmatoare care apare, este daca centrul SPA aduce si venituri ( importante) in totalul cifrei de afaceri.
Cateva elemente pot cantări esential in succesul acestei investitii:
La designul centrului SPA trebuie sa se ia in consideratie structura de clienti pe care incerc sa ma bazez. Profilul acestora este important in gama de servicii ce vreau sa le dezvolt in centrul SPA si , mai mult , conteaza in discutiile la masa rotunda cu arhitectii si designerii care dau forma si sens acestui centru de venit.
Să mă intereseze ce vrea clientul de la mine!
Odata ce am trecut de prima etapa de amenajare, trebuie sa ma concentrez pe ceea ce pot sa fac cu toti clientii care intra in SPA .Trebuie sa existe servicii complementare care sa faca momentele de relaxare mai dinamice si mai stabile pe termen mediu, lung. Ma refer la masaje de relaxare, reprize in saune umede si uscate, Jacuzzi.Clientii care vin in centrele SPA sunt obisnuiti , de regula cu un complex de imagini care fac orele petrecute mai placute.
Să mă preocupe timpul de sedere in SPA
Pentru asta trebuie sa fiu pregatit in a oferi clientilor bauturi racoritoare si ambientul potrivit ca sa-i tin centrati si pe consumul non- abonament. Muzica ambientala trebuie sa fie potrivita, volumul ales sa fie egalizat.
Randamentul investițiilor făcute
Ar putea să functioneze fără însă ca SPA-ul să ofere o rentabilitate a investiției. Așa că de multe ori este ușor să te lasi dus de frumusețea unui spa și, probabil, supra-investesti in ce nu se poate recupera în realitate.
Acest lucru este esențial să se ia în considerare în faza de proiectare. Nu uitați să dezvoltati optim incă de la inceput, astfel încât spa – ul să aibă mărimea potrivită – nu prea mare, dar cu siguranță nici prea mică.
Cel mai bun mod de a evalua traseul aici este de a efectua analize de piață cu specialistii în cazul în care spa-ul se află în această piață.
Cum mă folosesc de poveste ?
Pentru a face ca SPA-ul dvs. să iasă în evidentă trebuie ca locația, stilul clădirii si o poveste in jurul acestora să creeze un centru de referinta si de atractie in zonă.Orice poveste naste curiozităti. Dar atentie! povestile fumoase trebuie să aibă si realităti in care clientii să se regăsească .