Suntem gazde bune ?
Acum s-a redeschis prima pagina din turism in care se spune ca primirea turistilor trebuie sa se faca in termenii cei mai prietenosi de gazda buna.
Brexit-ul a declansat o serie de reactii cu iz de ura si dispret pentru cei care intr-o forma sau alta nu impartasesc opinia celorlalti. Turismul European, si implicit al nostru, va trebui sa ramana in picioare, intr-o lume in care oamenii nutresc sentimente diferite unii fata de altii , iar multi dintre ei sunt mai confuzi, comparativ cu lunile trecute cand si UK era in formula europeana.
Si pentru noi, primirea clientilor trebuie sa fie principalul motiv de a face turism, ca o gazda buna , intotdeauna pregatita sa ofere cele mai ospitaliere momente tuturor clientilor. Noi nu am primit inca efectul de boomerang, si ne continuam cursul nostru motivational asa cum stim noi sa o facem.
Dar suntem noi romanii gazde bune, in ceea ce priveste primirea turistilor straini in hoteluri si restaurant?
Sosirile înregistrate în unităţile turistice în luna mai 2016, au însumat 885,5 mii, în creştere cu6,7% faţă de cele din luna mai 2015.
Din numărul total de sosiri, sosirile turiştilor români au reprezentat 71,9%, în timp ce turiştii străini au reprezentat 28,1%, ponderi similare cu cele din luna mai 2015.susrsa : ziarul financiar/ date statistice
In ultima statistica INS se arata ca doar o mica parte din totalul de turisti care ne-au vizitat tara au fost straini.
Este acesta un efect al slabei noastre pregatiri de gazda buna? Nu suntem noi ospitalieri?
Sa fii gazda buna inseamna sa vii pregatit de acasa cu acele gesturi native de salut si limbaj non verbal care fac bine in relatiile cu oamenii. Sa te opresti ( cel putin ziua!) pe strada daca cineva te intreaba de o adresa, sa iti reprimi , inainte de a afla ce doreste, sentimentul de autoaparare in fata aceluia care in plina zi te intreaba intr-o romana aproximativa ceva, inseamna sa contribui la formarea imaginii de “gazda buna”. O strambatura din nas sau o privire plictisita, produc rau business-ului in turism mai mult decat stangaciile din prestarea de servicii.
Deunazi am vazut un autobus City Tour blocat in traficul din Bucuresti. Si asta pentru ceva timp, chiar mai mult decat este permis unui astfel de tur. Pe langa acest discomfort , turistii din bus mai trebuiau sa asiste, fara voia lor, si la claxoane furibunde si injurii ale soferilor, chiar daca nu intelegeau ce se spune, tonul era evident. Pai, cum sa-ti pice bine un astfel de tur al orasului, si cum sa ramana stantat pe retina cu amintiri, daca drumul se prelungeste stand pe loc, daca traseul este doar in linie dreapta si daca cei care participa la trafic nu au cunostinte de cum sa fii gazda buna?
