11 sfaturi pentru un angajat bun din hotel
- Zambeste inca de la primul pas facut in incinta hotelului la angajare. In acest mod te vei programa sa raspunzi politicos tuturor clientilor care vor intra dupa tine in viitor.
- Participa la toate trainingurile oferite de companie. Orice instruire va contribui la succesul tau in firma.
- Daca un sef ia decizii pe care le consideri gresite, nu ii purta pica, iti poate afecta obiectivitatea fata de ceea ce gandeste acel manager cu adevarat.
- Zambeste colegului care greseste prima data fata de tine. Arma cea mai puternica in construirea unei echipe este toleranta.
- In fiecare zi sa iti dedici cateva minute pe smartphone pentru studiu individual; citeste macar un material despre turism, astfel vei castiga teren fata de aceia care folosesc telefonul doar pentru discutiile non profesionale.
- Nu folosi niciodata pagina privata de facebook pentru a denigra firma in care lucrezi: prin locul tau de munca reprezinti firma pana in ultima tura de lucru.
- Nu te teme sa spui ceea ce trebuie facut in situatiile cand colegii incalca reguli de conduita. Sa te speli pe maini intotdeauna cand folosesti substante chimice este important si pentru tine, altfel vei fi expus riscurilor impreuna cu ceilalti clienti.
- Vino la angajare cu cei 7 ani de acasa. Nici o companie nu isi consuma timp si energie pentru a acoperi lacunele din aceasta perioada din viata ta.
- Daca iti place sa asculti sau sa lansezi barfe, uita. Compania te va identifica si te va considera o mare problema in angrenajul echipei, renuntand in cele din urma la tine.
- Instruieste-ti sotia , sotul si prietenii sa nu abuzeze de timpul tau de la serviciu. Un telefon dat in mod repetat de prieteni ii poate transforma in dusmani prin raul pe care ti-l pot produce.
- Esti manager si vrei sa devii leader ? Mananca o felie de pizza cu toti colegii din department si asculta-i , acesta este primul pas pe care il poti face fara sa arati caraghios.
( Punctele de vedere și opiniile exprimate în acest blog sunt strict ale autorului)