femeia oaspete VIP
Ultimele statistici arata sa femeile ocupa un loc important in ponderea turistilor , iar asta obliga hotelierii la noi aranjamente si decoruri in camera, precum si la imbunatatirea serviciilor prestate.
Femeile, ca si oaspeti in hotel, au un profil din ce in ce mai interesant , care cere atentie marita din partea acelora care construiesc, amenajeza si gestioneaza locatii turistice.
In spatiile de cazare, masuta machiaj este necesara, aproape indispensabila, ca hotelul sa poata satisface aceste nevoi feminine .
Curatenia in baie este pasaportul spre fidelizarea oaspetelui sensibil, stiut fiind faptul ca baia inseamna chintesenta curateniei pentru femei.
Serviciile de spalatorie si de calcatorie sunt obligatorii pentru doamnele care trebuie sa coboare din camera la o intalnire si care in mod obisnuit, le realizeaza singura acasa.
Un fier de calcat si o masa in camera pot rezolva, in parte, aceasta nevoie.
E clar ca si curatenia in camera trebuie sa fie facuta impecabil , mai ales ca ochiul femeilor este cel mai autorizat.
Discretia personalului de la receptie este activata in sensul ca orice remarca , chiar si spusa cu intentia de a produce satisfactii oaspetelui, poate produce mari pagube hotelului. “ Ma bucur sa va revad in hotel” / desi doamna nu a fost niciodata , doar sotul ei , si in alta conjuctura; “ Va sta mai bine cu parul roscat ….”/ desi nu a mai fost niciodata in hotel iar sotul tocmai fusese recent intr-o delegatie !???.
Femeia oaspete este din ce in ce mai prezenta in hotel si in acelasi timp reclama acolo unde serviciile nu sunt prestate cu atentie, nu sunt implementate si nu sunt asigurate de un personal calificat.
Prezenta florilor aduce un plus de satisfactie vizual femeilor, si poate conta in aprecierea serviciilor in final, orice floare in camera sau in restaurant face sejurul mai placut. Un magazin cochet si de brand in incinta hotelului , ajuta veniturile hotelului sa creasca , stiut fiind faptul ca (aproape ) toate femeile sunt atrase, ca un magnet, de zonele in care se poate face shopping.
Pana la urma, si pentru barbat este confortabil daca hotelierul face tot posibilul ca serviciile pentru doamne sa fie impecabile, astfel , un sejur in doi devine placut in mare masura si datorita bucuriei si zambetului doamnei.
(Punctele de vedere și opiniile exprimate în acest blog sunt strict ale autorului)