Consultanta Hotelieră, Management Hotel, Training-uri Hotel
Echipa tehnica la hotel Suntem mereu atenti la notele pe care le primim de la clienti ca raspuns la serviciile hoteliere pe care le oferim. Conteaza in continuare notele bune in selectia unui hotel pe care potentialul client o face ori de cate ori isi alege o camera intr-un hotel. E clar ca lucrurile […]
Ma numesc Turismul Romanesc, Am deschis usa si mi-a fost destul de greu sa ma comport onest si primitor. Parca cineva ma oprea sa îmi salut oaspetele cu placere si sa il poftesc in casa cu mare drag. Eram anchilozat si neputincios. Cred ca imi lipseau o multime de eforturi inca nedepuse, lectii neinvatate, aveam […]
Dreptul la replica pe sistemele online Trece timpul iar sistemele de rezervari online nu isi dezvolta relatia cu hotelurile, astfel incat dreptul la replica sa fie posibil intr-o masura rezonabila. Sunt multi clienti ai hotelurilor care ofera comentarii si feedback-uri cu mare lejeritate si lipsite de obiectivism afectand imaginea hotelului in cauza. Notele pe […]
Manager odihnit vs angajat obosit. Managerii din turism si ceilalti angajati, in egala masura, au nevoie de repaos. In tara noastra, lunile de vara sunt banoase pentru hotelieri, aproape in toate colturile tarii. Dupa o vacanta de vara relansata din punct de vedere al numarului de turisti, hotelierii se vad in situatia de a […]
Jurnal de vacanta. La Marea Neagra. Pot sa ma repet cu gândul ca anul acesta mi-am propus sa incurajez turismul local , si rău nu am facut. E drept ca schimbari majore n-am remarcat in ce priveste ansamblul de mixuri turistice: servicii, hoteluri, restaurante, terase, infrastructură. M-am reactivat de câteva ori, in special atunci când […]