Consultanta Hotelieră, Management Hotel, Training-uri Hotel
consultanta hotel.
Am ajuns în punctul în care valoarea echipei de lucru într-o firmă, contează aproape excesiv, pe antreprenor. Iar acest fapt se realizeaza, mai mult ca oricând, direct, la hotărările și viziunea de ansamblu ale antreprenorului. Bugetele stabilite care prevăd cheltuielile cu angajații, au ajuns să fie afectate ulterior de viziunea de ansamblu a omului din […]
În interiorul grupurilor de oameni, manifestările acestora sunt posibile ca rezultat al unui complex de gesturi posibile datorate experientelor directe cât și indirecte. Autoconservarea ca si comportament instinctiv specific , are un rol mai mult de protecție individuală în relația cu ceilalti. Dacă la grupul de lucru colegii își manifestă instinctele de autoapărare, acest […]
femeia oaspete VIP Ultimele statistici arata sa femeile ocupa un loc important in ponderea turistilor , iar asta obliga hotelierii la noi aranjamente si decoruri in camera, precum si la imbunatatirea serviciilor prestate. Femeile, ca si oaspeti in hotel, au un profil din ce in ce mai interesant , care cere atentie marita din partea […]
Manager odihnit vs angajat obosit Trimiteti angajatii in vacante scurte de 3-5 zile , chiar si in timpul verii cand activitatea in hoteluri si restaurante este intensa. Angajatii au nevoie de soare, relaxare, revigorare ! Managerii din turism si ceilalti angajati, in egala masura, au nevoie de repaus. In tara noastra, lunile de vara sunt […]
(Punctele de vedere și opiniile exprimate în acest blog sunt strict ale autorului) Drumul de la checkin pana la checkout De la prima intalnire in hotel cu oaspetele ( prefer sa il numesc oaspete in loc de client!) se creeaza o magie ce conteaza pana la plecarea acestuia din hotel sau restaurant. “Buna ziua, bine […]