Consultanta Hotelieră, Management Hotel, Training-uri Hotel
televizorul din camera de hotel Ne trezim în camera de hotel, iar printre primele lucruri pe care le atingem este telecomanda televizorului. Bineînţeles că, pasul ăsta îl facem după ce ne-am asigurat că telefonul mobil este pregătit pentru asaltul zilei. Televizorul din camera de hotel domină mobilierul format din birou şi taburet, noptieră şi dulapul […]
sezonul estival anul acesta Am intrat în linia dreaptă a vacanței de vară. Căldura se anunță apăsătoare, dat fiind un an pe care specialiştii îl numesc torid la nivel european cu temperaturi foarte ridicate și recorduri în grade Celsius. Ce fac hotelierii de pe litoral? Dacă ne uitam la indicatorii specifici le putem intui răspunsul […]
Plai românesc Am deschis uşa şi mi-a fost destul de greu să mă comport sincer şi primitor. Aveam sentimentul că eram oprit de cineva atunci când îmi salutam oaspetele cu plăcere, poftindu-l în casă cu mare drag. Eram anchilozat şi neputincios. Cred că îmi lipseau o mulţime de eforturi încă nedepuse, lecţii neînvăţate, aveam prejudecăţi […]
at hotel like home We always tend to use the phrase „at the hotel I feel like home” when we choose a hotel or a hostel for overnight. „At home” means a personal way to spend time, where things are thrown into the corners of the House for short time, and which must be […]
Drumul prin hotel> De la prima intalnire in hotel cu oaspetele ( prefer sa il numesc oaspete in loc de client!) se creeaza o magie ce conteaza pana la plecarea acestuia din hotel sau restaurant. “Buna ziua, bine ati venit” este prima declaratie de dragoste pe care lucratorul din turism o face oaspetelui. Bucuria oaspetului […]